体验经济扎根县域不能靠跟风

甘肃秦安县新华书店焕新升级，将传统书店改造为集阅读、文创、社交于一体的复合文化空间；河南滑县一大型商场打造VR体验馆与高端影城，构建起“购物+亲子+社交”一站式全生活场景；湖北云梦县博物馆里，观众戴上VR眼镜便可与2000多年前的秦吏实时对话，在沉浸式体验中触摸历史脉动……眼下，体验经济正在成为县域消费扩容提质的新引擎。

体验经济与县域的“碰撞”，为何打开了新空间？可以从庞大的市场规模和消费升级中探寻答案。以三四线城市和县城为代表的下沉市场，承载着全国70%的人口和60%的社会消费品零售总额，是消费增长最快、潜力最大的区域之一。今年一季度，乡村消费品零售额增速快于城镇，县域消费活力持续释放。目前，全国已建设改造县城综合商贸服务中心3100多个、乡镇商贸中心约1.5万个，县域商业体系不断完善，为体验经济新业态落地创造了条件。居民消费需求从“买商品”转向“享生活”，推动着市场供给分化与升级，县域体验经济正是市场壮大过程中的一个细分领域。

让体验经济在县域扎根开花，一个重要路径，就是在破解难题中不断开路。

诸如，商业综合体改造与小微空间转型中，运营模式同质化、盈利路径单一化问题交织并存。不少县域商业体简单复制VR体验馆、沉浸式剧场等业态，品牌重复率高、场景设计趋同；一些书店、亲子工坊向复合空间转型后，又陷入“叫好不叫座”的收支困局。两者症结相通，即重硬件投入、轻内容运营，对居民的体验偏好缺乏深度调研，导致“开业热闹一阵，过后门可罗雀”。从“拼装修”转向“拼内容”、从“门票依赖”转向“多元营收”，通过会员体系和社区化运营，把尝鲜式打卡变成持续性体验，让体验场所融入居民日常生活，是破局之道。

数字消费与文化空间的体验化转型中，技术运维与长效运营存在薄弱环节。一些县域科技馆、数字文化空间内，互动设备更新滞后，VR片源数月循环播放，消费者新鲜感迅速消退，造成前期投资空置。对此，在技术层面，鼓励县域对接成熟的数字内容平台，探索“内容授权”“设备租赁”等轻资产模式，将科技应用从一次性投入转为可迭代的持续服务。运营层面，审慎处理好技术投入与公共服务成本分摊的边界。县域体验场景涉及大量公益性文化设施，完全依赖商业付费会抬高体验门槛，完全依靠财政拨款又难以维持高频迭代。探索“基础体验政府保、增值服务市场供”的混合运营模式，在厘清成本分担机制中守住惠民初心，让消费者能体验、愿体验、常体验。

更深层次的制约在于专业运营人才的供给短板。“招不到、留不住、用不起”专业内容策划与数字运营人才，一线城市成熟的体验方案难以直接复制到县域，本地团队又缺乏将文化资源转化为互动场景的能力。破解人才困局，需建立“不求所有、但求所用”的柔性引智机制。一方面，鼓励头部文旅集团、数字平台企业向县域输出定制化运营方案进行远程指导；另一方面，依托县域职教中心开设体验经济微专业，培育一批懂本地文化、会基础运维的“家门口的体验策划师”。

破解县域体验经济发展中的难题，路径不在千篇一律的模仿，而在各具特色的创新。各地立足自身资源禀赋与消费实际，因地制宜探索适合本地发展的体验经济新业态，不一味求大求洋，不盲目追风逐热，让居民在家门口就能享受有品质、有温度的沉浸式消费体验。 （本文来源：经济日报 作者：姬凌波）